Nu testar vi digitala matinköp i hemtjänsten

Hemtjänsten i Malung inom socialförvaltningen kommer nu att testa digitala inköp under cirka sex månader med start under mars. Efter testperioden kommer kommunen att ta ställning till om arbetssättet ska införas för fler verksamheter.

Man väljer själv vilken butik att handla från (Ica eller Hemköp i Malung) och ser hela sortimentet – precis som om man gick i butiken själv. Hemtjänst­personalen hjälper till att komma i gång och att göra sina beställningar.

För att ta del av butikernas medlemspriser, bonussystem och erbjudanden behöver du vara medlem i respektive butik. Det är helt frivilligt.

• Inga överraskningar – man ser priset innan du beställer
• Full kontroll – man väljer själva varor, mängd och butik.
• Tryggt och säkert – lika säkert som att handla i butik, och man får hjälp att komma i gång.

En del av kommunens välfärdsutveckling

Digitala inköp är en del av kommunens arbete med att utveckla välfärden. Digitala lösningar ska, där det är möjligt och relevant, vara förstahandsval för att möta framtidens behov av vård och omsorg.

När du gör digitala inköp beställs varorna online från en mataffär. Hemtjänstpersonalen hjälper dig att lägga beställningen och varorna levereras därefter till dig.

Hur fungerar det?

• Om du har en egen surfplatta, dator eller telefon/smartphone så används den. Om inte du har något av detta har hemtjänstpersonalen med sig en surfplatta för att kunna beställa digitalt.
• Hemtjänstpersonalen kommer hem och tillsammans hjälps ni åt att handla digitalt samt bestämmer en dag, då du önskar få hem dina varor.
• När beställningen är gjord, plockar mataffären ihop varorna och hemtjänsten kommer hem till dig med leveransen efter avtalad tid.
• Om du behöver hjälp med att ta hand om dina varor så hjälper hemtjänstpersonalen dig i samband med leveransen.

Hur betalas beställningen?

Beroende på vilket alternativ man väljer att använda kan man:

• Betala med valfritt betal/kreditkort som Visa, MasterCard. Då krävs det mobilt Bank-ID eller en bankdosa
• Hemköp har också att du kan välja att betala dina varor med faktura via Klarna
• Oberoende av hur du har valt att logga in kan du välja att registrera ditt kort men behöver ändå identifiera dig med BankID
• ICA erbjuder sina ”Stammis”-medlemmar att välja betalningsalternativ, antingen via Bank-ID eller en kod
• ICA kan också erbjuda dig ICA-bankens betalkort som du också kan sätta in pengar på

Så förbereder man sig inför digitala inköp

Man kan förbereda dig själv eller med hjälp av anhörig, närstående eller ställföreträdare som exempelvis god man. Hemtjänst­personal kan också vara behjälpliga i att komma i gång.