Kvalitet och utveckling
Malung-Sälens kommun arbetar systematiskt med verksamhetsutveckling för att kunna fortsätta att ge service av god kvalitet.
foto: Håkan Olsén
Kommunens övergripande utvecklingsarbete skapar en grund för verksamheterna att arbeta vidare med sitt kvalitetsarbete utifrån den verksamhet man bedriver.
Det övergripande kvalitetsarbetet länkas in i kommunens styrsystem, som består av kommunfullmäktiges verksamhetsplan och budget samt kommunens styrmodell.
I den övergripande verksamhetsplanen finns en långsiktgi vision och ett antal prioriterade inriktningsmål. De prioriterade målen anger vad kommunen arbetar för under de närmaste åren.
Målen omfattar:
- Hållbar utveckling - att skapa goda förutsättningar för företag och samhälle
- Kvalitet - att tillhandahålla effektiva verksamheter och tjänster med hög kvalitet
- Kompetens - att ge förutsättningar för en god arbetsmiljö och delaktiga medarbetare
- Demokrati - att ge stöd för inflytande och delaktighet för invånare och brukare
Kommunens kvalitetsarbete bedrivs på flera olika sätt, till exempel genom:
- Jämförelser med andra kommuner
- Enkäter till elever, föräldrar och äldre som tar del av våra tjänster
- Egna uppföljningar av nyckeltal
- Systematisk klagomålshantering
Malung-Sälens kommun deltar sen 2010 i mätningen Kommunens kvalitet i korthet (KKiK), som drivs av Sveriges kommuner och regioner (SKR).
Mätningen består av ett antal viktiga kunskapsområden för kommuninvånarna och beskriver kommunens kvalitet och effektivitet. Antalet kommuner som deltar ökar årligen och är nu cirka 260.
Resultaten för Malung-Sälens kommun
Resultatet i Malung-Sälen 2018.
Ta del av alla deltagna kommuners resultat för 2018
I Kommun- och landstingsdatabasen (Kolada) kan du följa kommunens verksamheter från år till år. Jämföraren erbjuder möjligheten att snabbt få en översikt av Malung-Sälens resultat i tillgänglighet, trygghet, delaktighet, effektivitet och samhällsutvecklare. Urval och vyer är färdiga, och det finns goda möjligheter till vidare analys av resultaten.
- Gå direkt till Jämföraren här
- Om KKiK
Kontakt
Tobias Birgersson, projektledare, 0280-181 20, tobias.birgersson@malung-salen.se
Barn och utbildning
Här hittar du resultat och sammanställningar över barn- och utbildningsförvaltningens kvalitetsarbete.
Förskolans brukarenkät
Centrala och enskilda redovisningar av förskolans brukarenkät
Central sammanställning för kommunens förskolor 2020/2021
Förskolornas enskilda sammanställningar
Södra kommundelen
2020/2021
Malung- Ekorren, Ballongen
Malung - Hästen
Malung - Småttinggården/Snigeln
Malungsfors - Regnbågen, Solstrålen
Yttermalung - Karlavagnen
Norra kommundelen
2020/2021
Sälen och Rörbäcksnäs - Sälens förskolor, Fjällugglan
Lima - Skålmo förskola
Grundskolans trivselenkät
Central sammanställning för kommunens grundskolor år 3-9 2020/2021
Grundskolans föräldraenkät F-2
Central sammanställning av föräldraenkäten år F-2 2019/2020
Fritidshemmens föräldraenkät
Central sammanställning av fritidshemmens föräldraenkät 2020/2021
SiRiS - Kvalitet och resultat i skolan
Hitta all statistik och alla dokument om en kommun eller skola
Skolinspektionen
Regelbunden tillsyn av kommunernas skolor görs av skolinspektionen. Här finns tillsyns- och granskningsbeslut.
Beslut och rapporter gällande tillsyn och granskning av skolor
En medborgarundersökning görs för att få reda på vad invånarna tycker om kommunen. Det är statistiska centralbyrån (SCB) som genomför undersökningen på uppdrag av kommunen.
Undersökningen omfattar tre områden:
- Medborgarnas betyg på kommunens verksamheter.
- Medborgarnas betyg på kommunen som en plats att bo och leva på.
- Medborgarnas betyg på det inflytande de har på kommunens verksamheter och beslut.
En servicedeklaration beskriver vad du kan förvänta dig när du använder kommunala tjänster.
Gemensam servicedeklaration för tillgänglighet och bemötande
Kommunstyrelsen har beslutat om en övergripande servicedeklaration för alla medarbetare i kommunen.
Malung-Sälens kommun arbetar med att synliggöra och lyfta fram det förbättringsarbete som ständigt pågår i våra verksamheter.
Kommunen har tillsammans med fyra andra kommuner deltagit i ett utvecklingsprojekt som Sveriges kommuner och regioner (SKR) varit initiativtagare till. Vårt deltagande har sin grund i ett av kommunfullmäktgies inriktningsmål som betonar alla medarberes ansvar för ständiga förbättringar av verksamheterna.
Vårt deltagande i projektet har resulterat i att vi nu arbetar mer systematiskt. Vi lär oss att dokumentera förbättringsidéer och genomförda förbättringar. På så sätt kan vi ta vara på alla goda idéer som medarbetarna har på ett strukturerat sätt. Vi kan synliggöra förbättringsarbetet och lära av varandra.
